(網(wǎng)經(jīng)社訊)“以前一到618就會(huì)圖便宜囤一堆藥，清理過(guò)幾次家庭小藥箱后，今年變得更理性了。慢病藥備足三個(gè)月的量，家庭常備藥即用即買(mǎi)，既省錢(qián)又環(huán)保?！?a href="http://qjkhjx.com/zt/df/" target="_blank">北京白領(lǐng)李女士的購(gòu)物車道出了今年健康消費(fèi)的變遷。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺(tái)（HLTH.100EC.CN）了解到，隨著618年中大促進(jìn)入尾聲，健康消費(fèi)呈現(xiàn)兩大趨勢(shì)：滋補(bǔ)保健品依然是“囤健康”首選，相關(guān)訂單量同比增長(zhǎng)超2倍；與此同時(shí)，健康消費(fèi)場(chǎng)景碎片化也帶動(dòng)小包裝類藥品銷量上漲，例如夏季常用的清熱藥、腸胃藥、皮膚藥、解酒藥等，同品牌小包裝規(guī)格銷量遠(yuǎn)高于大包裝，消費(fèi)者在家庭常備藥方面理性購(gòu)藥趨勢(shì)凸顯。
“藥品是特殊的商品，非理性囤藥容易導(dǎo)致藥品過(guò)期，進(jìn)而引發(fā)藥品浪費(fèi)、用藥安全及環(huán)境污染等問(wèn)題?！?a href="/Index/complain_search.html?company=美團(tuán)" target="_blank">美團(tuán)買(mǎi)藥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在今年618活動(dòng)中，平臺(tái)更加注重精細(xì)化滿足用戶的健康消費(fèi)需求，助力用戶隨時(shí)隨地按需購(gòu)藥、理性囤藥。
養(yǎng)生“囤健康”需求穩(wěn)居首位，體重管理服務(wù)消費(fèi)成新增量
從保溫杯里泡枸杞開(kāi)始，養(yǎng)生已經(jīng)打破年齡段成為全民剛需。今年618，90后小劉在美團(tuán)買(mǎi)藥給一家老小買(mǎi)齊了阿膠、益生菌、鈣片以及蛋白粉等營(yíng)養(yǎng)保健品。 “六月前后，相繼是端午節(jié)、兒童節(jié)以及父親節(jié)，三節(jié)連過(guò)，趁著618活動(dòng)，干脆在美團(tuán)一站購(gòu)齊了?！?/p>
健康不再是618活動(dòng)湊滿減的配角，養(yǎng)生消費(fèi)已成為消費(fèi)新趨勢(shì)。美團(tuán)自營(yíng)大藥房數(shù)據(jù)顯示，滋補(bǔ)保健品訂單量同比增長(zhǎng)超2倍，是增速最快的一個(gè)品類。具體來(lái)看，維生素、蛋白粉、益生菌、補(bǔ)鈣產(chǎn)品同比增速均超2倍，合生元、湯臣倍健、斯維詩(shī)、益節(jié)、迪巧小黃條等國(guó)內(nèi)外大牌保健品穩(wěn)居頂流之位。
圖注：美團(tuán)買(mǎi)藥618 圖源：美團(tuán)App截圖
年初以來(lái)，“體重管理年”三年行動(dòng)火熱出圈。人們對(duì)肥胖問(wèn)題的認(rèn)知和健康意識(shí)逐步提升，“體重管理”也成為618健康消費(fèi)的新增量。618期間，美團(tuán)自營(yíng)大藥房聯(lián)合愛(ài)康國(guó)賓推出的“不瘦必賠”服務(wù)持續(xù)升級(jí)，除了將最高賠付金額提升至千元檔外，還增設(shè)了一分錢(qián)三甲醫(yī)院醫(yī)生線上問(wèn)診，為用戶提供全鏈路的體重健康管理尋醫(yī)問(wèn)藥服務(wù)。該服務(wù)受到用戶認(rèn)可，據(jù)了解，七成以上用戶表示對(duì)體重管理專業(yè)問(wèn)診服務(wù)有需求。618活動(dòng)期間，“不瘦必賠”服務(wù)訂單量增長(zhǎng)140%。
圖注：美團(tuán)買(mǎi)藥“不瘦必賠”服務(wù) 圖源：美團(tuán)App截圖
健康消費(fèi)碎片化，家庭常備藥小包裝銷量走高
線上買(mǎi)藥正在深刻變革用戶的健康消費(fèi)習(xí)慣。從計(jì)劃性備藥到即時(shí)性購(gòu)藥，用戶健康消費(fèi)的主動(dòng)性和精細(xì)化程度逐步增強(qiáng)。美團(tuán)買(mǎi)藥618藥品消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，慢病藥品成交量同比增長(zhǎng)171%。得益于全網(wǎng)低價(jià)優(yōu)勢(shì)，高血壓、糖尿病、心腦血管等常用慢病藥品訂單量進(jìn)一步攀升。從用戶的購(gòu)買(mǎi)頻次來(lái)看，老用戶的囤藥頻次相對(duì)平均，平臺(tái)常設(shè)的低價(jià)活動(dòng)正在逐步幫助用戶養(yǎng)成理性、適量囤藥的消費(fèi)習(xí)慣。
圖注：美團(tuán)買(mǎi)藥618活動(dòng) 圖源：美團(tuán)App截圖
另一方面，伴隨30分鐘送達(dá)、24小時(shí)看病買(mǎi)藥以及線上醫(yī)保支付服務(wù)的持續(xù)滲透，即買(mǎi)即得的外賣(mài)買(mǎi)藥服務(wù)成為用戶在購(gòu)置家庭常用藥方面的有力保障。越來(lái)越多用戶意識(shí)到，有些藥不用囤，家庭藥箱不必大。同時(shí)，借勢(shì)健康消費(fèi)碎片化趨勢(shì)，小包裝藥品異軍突起。在618活動(dòng)期間，同品牌的家庭常用藥小包裝產(chǎn)品增速遠(yuǎn)高于大盒藥品。美團(tuán)買(mǎi)藥618活動(dòng)即時(shí)零售數(shù)據(jù)顯示，夏季腸胃用藥及皮膚類用藥方面，鋁碳酸鎂咀嚼片“20片/盒”比“30片/盒”的訂單量增速高出24%；皮膚類用藥里百多邦莫匹羅星軟膏5g/支同比增長(zhǎng)157%，999皮炎平小包裝產(chǎn)品訂單量同比增長(zhǎng)近3倍。此外，該趨勢(shì)在夏日解酒場(chǎng)景表現(xiàn)更為突出，海王金樽片3粒裝、健安適水飛薊8粒裝增速都顯著高于同品牌的大包裝藥品。
“健康消費(fèi)的精細(xì)化折射出大眾醫(yī)療認(rèn)知在顯著提升。平臺(tái)應(yīng)以用戶真實(shí)需求為中心，助力用戶理性健康消費(fèi)。”美團(tuán)買(mǎi)藥相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，正在聯(lián)合東阿、湯臣倍健等藥企推動(dòng)生產(chǎn)“小包裝”“小份裝”藥品，加大小劑量藥品供給，引導(dǎo)用戶按需購(gòu)藥，減少浪費(fèi)。
